Platba a doručenie

Ako zaplatiť za objednané denné menu a ako a kedy ho doručíme.

Spôsoby platby

• Platobnou kartou online cez bránu FiskalPAY. Po potvrdení objednávky vás presmerujeme na zabezpečenú platobnú bránu. Údaje o karte zadávate priamo na bráne, my ich nevidíme ani neukladáme.
• Platba pri prevzatí – ak ju máte pri svojom účte povolenú. VYŽADUJE KONTROLU PREVÁDZKOVATEĽA: upresniť, či pri prevzatí možno platiť v hotovosti aj kartou
• Mesačný účet – po dohode s prevádzkovateľom. Objednávky za celý mesiac vám vyfakturujeme naraz, pri objednávke ani pri prevzatí neplatíte.

Ktoré spôsoby platby môžete použiť, nastavuje prevádzkovateľ pre každý zákaznícky účet. Pri odosielaní objednávky vždy vidíte iba spôsoby, ktoré sú pre váš účet dostupné.

Ako prebieha platba kartou

1. Po odoslaní objednávky sa otvorí platobná brána FiskalPAY.
2. Platbu potvrdíte na bráne, prípadne v aplikácii svojej banky.
3. Brána nám výsledok oznámi automaticky. Stav platby vidíte pri objednávke v časti Moje objednávky.

Pri platbe si môžete kartu uložiť pre ďalšie nákupy na tom istom zariadení. Uloženú kartu odstránite v časti Môj účet.

Keď platba neprejde

Ak platbu zrušíte alebo ju banka zamietne, objednávka zostane neuhradená a nebude záväzná. Platbu môžete zopakovať v okne platby. Ak si nie ste istý výsledkom, použite tlačidlo Overiť stav – peniaze sa nestrhnú dvakrát. VYŽADUJE KONTROLU PREVÁDZKOVATEĽA: potvrdiť, čo sa stane s neuhradenou objednávkou, ak ju zákazník nezaplatí (automatické zrušenie?)

Doručenie

Objednávky rozvážame v oblasti: Brezno a blízke okolie. Každý účet má priradenú doručovaciu zónu. Na dnešný deň je možné objednávať do času uzávierky zóny, na ďalšie dni kedykoľvek vopred.

Doručujeme na adresu uvedenú v zákazníckom účte. Presný čas doručenia je orientačný. VYŽADUJE KONTROLU PREVÁDZKOVATEĽA: doplniť poplatok za doručenie, ak sa účtuje, a možnosť osobného odberu

Doklady

Faktúru k objednávke si stiahnete v časti Moje objednávky, hneď ako ju vystavíme.