Vyhlásenie o prístupnosti
Spoločnosť ZIFO spol. s r.o., so sídlom Lúčna 4019/25A, 977 03 Brezno, IČO: 47583797, sa usiluje zabezpečovať prístupnosť webovej stránky alvi.sk a mobilnej aplikácie AlVi RESTAURANT pre čo najširší okruh používateľov vrátane osôb so zdravotným postihnutím.
Opis služby a jej používanie
Webová stránka ALVI a mobilná aplikácia AlVi RESTAURANT umožňujú zákazníkom objednávať jedlá z denného menu s osobným odberom alebo doručením v dostupných rozvozových zónach.
- Zákazník si vytvorí účet, ktorý po schválení môže používať na webe aj v mobilnej aplikácii.
- Po prihlásení si vyberie deň, jedlá a prípadné doplnkové položky a vloží ich do košíka.
- Pred dokončením objednávky skontroluje jej obsah, cenu a spôsob doručenia alebo odberu.
- Objednávku potvrdí a uhradí prostredníctvom dostupného spôsobu online platby.
- Prehľad vytvorených objednávok a príslušných dokladov nájde v časti Moje objednávky.
Podrobnejšie informácie o objednávaní, platbách a doručení sú uvedené v Obchodných podmienkach a na stránke Platba a doručenie.
Náš prístup k prístupnosti
Pri vývoji a údržbe našich digitálnych služieb venujeme pozornosť zrozumiteľnosti obsahu, prehľadnej štruktúre stránok, označovaniu formulárov a ovládacích prvkov, ovládaniu klávesnicou a podpore asistenčných technológií.
Súčasťou technických úprav je používanie textových popisov vybraných ovládacích prvkov, sémantického označovania obsahu a zlepšovanie prístupnosti objednávkových formulárov. Prístupnosť priebežne preverujeme a pri ďalšom vývoji zohľadňujeme zistené nedostatky.
Aktuálny stav prístupnosti
Na základe doterajšej internej kontroly nemožno potvrdiť úplný súlad všetkých častí webovej stránky a mobilnej aplikácie so všetkými požiadavkami na prístupnosť.
Niektoré obmedzenia sa môžu prejaviť najmä pri ovládaní automaticky sa pohybujúceho obsahu alebo pri používaní upravených nastavení zobrazenia a veľkosti textu. Identifikované nedostatky priebežne vyhodnocujeme a postupne riešime.
Spätná väzba a pomoc
Ak máte ťažkosti s používaním našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie, potrebujete informácie v prístupnejšej podobe alebo nám chcete oznámiť problém s prístupnosťou, kontaktujte nás.
- Telefón: 0949 888 030, 0911 078 030
- E-mail: alvibrezno@gmail.com
Na požiadanie vám poskytneme informácie o fungovaní a prístupnosti služby aj ústne prostredníctvom telefónu. V rámci dostupných možností vám pomôžeme s orientáciou v dennom menu a postupom pri objednávaní.
Vaše pripomienky využívame pri ďalšom zlepšovaní prístupnosti našich služieb.
Vyhlásenie vypracované dňa 11. 10. 2026.
